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上周亳州市长热线供电问题成反映热点

2018年01月03日 09:20  来源:亳州晚报

  记者从12345市长热线办公室了解到,上周市长热线共受理群众投诉5357件,其中,供电问题成群众反映的热点之一。

  涡阳县涡北街道李楼行政村朱庄群众反映,该村电压较低,影响群众正常用电需求。

  涡阳县政府回复,经查该村已列入低电压改造项目,目前正在办理领料手续。经回访,来电人表示满意。

  谯城区群众反映,药都路“府南花园小区”南门的饭店商铺每天11:30-13:00无故反复停电,希望尽快维修电表箱。

  省电力公司亳州供电公司回复,现已将电表箱维修好。经回访,来电人表示满意。

  上周热线类问题排名前三的为,公安户政类,受理354件,占6.61%;违法建房类,受理352件,占6.57%;房产物业类,受理302件,占5.64%。

  据了解,2017年12月24日至30日,12345市长热线办公室共受理群众投诉5357件。其中,按诉求来源分:电话投诉4618件,网络投诉739件;按诉求类型分:反映问题类3807件,占71.07%;投诉举报类150件,占2.80%;咨询建议类1061件,占19.81%。12345系统转办1419件,二次交办322件,三方通话419件,其余均为当场答复。 (记者 汝平)

编辑:胡先进

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